金融智慧营业厅运营管理平台系统整合排队机、大堂经理移动助手、柜员客户信息交互终端、自助填单机、客户评价器、多媒体广告机、互动茶几等设备； 联动网上银行、电子银行、短信平台等渠道，连接柜面前端CRM、CIF、BOSS、HIS等系统，实现客户分层识别与引导，精准营销，提高柜面效率和产品宣传营销； 实现客户预约和预填单服务的有效支撑，改善客户体验，提高服务水平，扩展服务渠道，为网点转型打下良好的系统基础； 通过运营服务管理平台提供的查询、分析、统计等功能，获取各级机构（中心、支行、网点等）管理考核所需的业务数据，实现网点综合评价全面化，推进柜员管理考核标准化； 运营管理平台系统，目前可以兼容国内各大主流排队机厂商，不同品牌的硬件，通过系统对接，实现信息的联网共享，解决信息孤岛问题。